Obchodní podmínky

Tělovýchovná jednota Neratovice z.s.
se sídlem: Kpt. Jaroše 233/26, 27711 Neratovice
IČO: 18584926
e-mail: kanka@tjneratovice.cz
telefon: +420 607 065 753
(dále jen „Poskytovatel“)

Tyto obchodní podmínky upravují podmínky rezervace a platby za pronájem sportovišť provozovaných Poskytovatelem prostřednictvím online rezervačního systému SuperSaas.

1. Rezervace a platba

1.1. Rezervaci je nutné provést nejpozději den předem do 8:00 hodin ráno.
1.2. Rezervace sportoviště se provádí prostřednictvím online rezervačního systému SuperSaas.
1.3. Pro možnost rezervace je nutné mít aktivní zákaznický účet a dostatečný kredit.
1.4. Kredit si zákazník dobíjí přes platební bránu PayU.
1.5. Při vytvoření rezervace je příslušná částka automaticky odečtena z kreditu.
1.6. Kredit je vázán na konkrétní uživatelský účet a není převoditelný.

2. Zrušení rezervace a vrácení kreditu

2.1. Podmínky storna rezervace a případného vrácení kreditu se řídí Storno podmínkami, které jsou dostupné zde.
2.2. V případě oprávněného storna bude kredit vrácen zpět na zákaznický účet.
2.3. Kredit není směnitelný za hotovost (není finančním vkladem ve smyslu zákona).

3. Práva a povinnosti uživatele

3.1. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje při registraci i rezervacích.
3.2. Uživatel je odpovědný za dodržování pravidel užívání sportovišť.
3.3. V případě porušení pravidel může být uživateli znemožněn přístup k rezervacím.

4. Reklamační řád

4.1. Reklamace týkající se provozu sportovišť nebo rezervací lze podávat na kontaktní e-mail: skoda@tjneratovice.cz
4.2. Reklamace budou vyřízeny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.

5. Závěrečná ustanovení

5.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
5.2. Uživatel bude o změnách informován formou oznámení v rezervačním systému.
5.3. Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1.7.2024.